Marposs Care：
品質と生産性を最適化するために
メンテナンス担当者にとって最大の課題の1つは、
ただ機器の稼働を維持するだけでなく、アップタイム、
パフォーマンス、品質において最大限の
結果を達成することです。それと同時に、コストも削減する必要があります。だからこそ、メンテナンスをどのように
行うかは、生産性と品質を左右する重要な要素となります。
マーポスでは、お客様の生産施設に設置された
マーポスの製品およびアプリケーションの継続的かつ完全なパフォーマンスを保証するために専門エンジニアのチームを組織して、お客様をサポートいたします。
マーポスのワールドワイドなサービスネットワークによって
お客様に合わせたサポートを実現します。
修理サービスやフィールドサービスだけでなく、予防保全、校正、トレーニング、プロセス向上のサービスも提供できます。
予防保全
予防保全は、生産能力を最適化し、コストを削減する最善の方法です。
お客様のマーポスシステムが常に最善のパフォーマンスを保つよう
カスタマイズを行ったメンテナンスプログラムを開発し、計画的なサービスを
ご提供します。
校正
測定機器の長期的なパフォーマンス評価は、測定結果の信頼性と、製品とプロセスの質を
検証するためにきわめて重要です。校正プログラムを計画し、ご使用のマーポス機器の
完全な適合性を確立してください。
お客様のトレーニング
技術進歩のスピードが上がり続けている昨今、熟練した従業員が必要になっています。
マーポスは、機器の性能を最大限に引き出す適切なトレーニングをメンテナンスチームと
オペレーターチームにご提供します。
プロセス改善
プロセスに問題を感じることはありませんか？ 改善の余地があるかもしれません。
マーポスのサービスチームが、プロセス改善の分析と開発をお手伝いし、
パフォーマンスとオペレーション能力を強化します。
また、予防的メンテナンスによってマシンのダウンタイム削減にも貢献します。
メンテナンス契約
マーポスでは、お客様の日常的なメンテナンスタスクのサポートとなる
各種の選択肢をご用意しています。
メンテナンス契約を締結していただくと、メンテナンスプログラムの特別価格、スペアパーツ購入計画、オペレーターチームとメンテナンスチーム向けの
計画的なトレーニングなど数々の利点があるだけでなく、以下のサービスも提供します。
- マッピングとモニタリング
各マーポス製品を制御して、安全面と性能面における現在のステータスを示す
レポートを発行します。
- 差し迫った問題に対して早急に是正処置を取ることを約束します。
- サービス提供時にお客様とコミュニケーションを取り、ご経験のレベルを
理解したうえで、疑問に答え、適切なトレーニングセッションを計画します。
- ソフトウェアバックアップ管理を支援します。
- 製品が最新かどうか確認しアップグレードの必要性を常に把握できるようにします。